Köpvillkor

Betalningsvillkor - Betalsätt 

Betalning sker med bank- och kreditkort via Visa eller Mastercard. Vid faktura betalning med Klarna debiteras en avgift på 25 kr.

Fraktkostnad Kortkund Sverige

Original, Outdoor, Hängmatta, Island, Methalowski 300 kr. Junior, Doggielounge L, Avenue 150 kr. Point Doggielounge S, refill 99 kr. 

Registrering

Vi sparar och registrerar aldrig känslig information som tex kreditkortsinformation. Denna information är krypterad via SSL och går direkt till banken. Vi lämnar inte ut, använder eller säljer vidare adresser. Genom att registrera dig ger du ditt medgivande till att vi lagrar dina uppgifter samt att vi får skicka dig erbjudande och nyhetsbrev. Du kan avregistrera dig när du vill. Vid beställning får du ett kundnummer och ett lösenord för att vid nytt inköp slippa ny inloggning.

Orderbekräftelse

Det är viktigt att rätt e-mailadress anges då en orderbekräftelse skickas till dig som kund. Får du ingen bekräftelse loggar du in dig igen och kontrollerar att du har angivit rätt e-mailadress. Kontakta oss på info@lobdesign.se om du får problem. Kunden har inte rätt att avbeställa hela eller delar av beställningen senare än 2 timmar efter att ordern är insänd av kunden. För att handla hos lobdesign.se måste du vara 18 år.

Priser

Det pris som visas vid inköptillfället är det som gäller. Våra priser är inklusive moms (25%). Det är som kund din skyldighet att ta del av våra köpvillkor innan beställning.

LOBdesign reververar sig mot "tryckfel" i de priser som visas på sidan.

Leveranser

Varorna sänds normalt från oss inom 2-4 arbetsdagar.

Posten tar därefter 1-3 arbetsdagar för att leverera paketet till servicstället där kunden kan hämta ut paketet, vid orderanhopningar kan det ta något längre tid.

Vid transport av varor från LOBdesign till kund är LOBdesign ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport från kund till LOBdesign är kunden ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten. Ingen expeditionsavgift tillkommer.

Retur / Ångerrätt

Du har 14 dagars returrätt efter mottagandet av varan.

Gäller endast om varan skickas tillbaka i oskadat och obrutat skick samt väl paketerat. Returneras som vanligt paket, ej som postförskott eller efterkrav. Returkostnaden står du själv för. Gäller ej felexpediterad vara. Vid transportskada vänder du dig i första hand till Posten. Skicka ett mail till info@lobdesign.se innan retur av vara.

Reklamationer

Vid defekt eller fellevererat vara, kontakta oss gärna så fort som möjligt så att vi får rätta till felet. Vi tar emot din felanmälan, du fyller i en felrapport som du skickar till os och får sedan ett returnummer som du skall angetillsammans med varorna som ska gå i retur.

Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för Dig. 

OBS! Innas du returnerar defekt / fellevererad vara måste du kontakta oss för att få ditt returnummer och på så vis få ditt betalkort krediterat.

Falska beställningar

Vi samarbeter med polisen och samtliga falska beställningar eller bedrageriförsök polisanmälas. LOBdesign lämnar all information till polisen för att vara behjälplig vid utredningen.

Transportskador

Om Du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till Posten. Om dessa ej åtagar sig skadeansvaret, skall Du kontakta oss inom 3 dagar. Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som kan uppstå under transporten.

Lagval

Tvist enligt dessa villkor sall avgöras enligt svensk lag. LOBdesign följer allmäna reklamationsnämdens (ARN) rekommendationer.

Har du några frågor så är du vällkommen att kontakta oss på info@lobdesign.se.